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電話回線の利用不可による影響について

電話回線の利用不可による影響について


平素よりお世話になっております。

さて8/18にごーやー荘近隣で発生した火災の影響で、電話回線が使えなくなっております。

 

そのため以下の対応ができない状況となっております。

①電話の送受電
②宿内Wi-Fiサービスの提供

 

①につきましては、ほとんどのお客様からの電話を転送サービスを利用して受電することができています。しかし一部格安SIMの番号からのお電話が自動転送されずに「利用できません」といったアナウンスが流れる状態になっています。
格安SIMから発信して上記のアナウンスが流れるお客様は 050-3691-5830 にかけ直してみてください。

またこちらからお客様におかけする場合は、当宿Webに記載の050-1205-2758ではなく、上記の番号が表示されるようになります。

 

8/19と20日にNTTに問い合わせをしてみたところ、まず電力会社の電線復旧工事を行ってから電話線工事を行うとのことで、数日かかるとの回答を頂いています。

週明けには復旧すると思います。何卒宜しくお願い致します。

 

8/22追記

NTTより連絡あり、来週いっぱい(今月末)ごろまでかかるとの連絡を頂いてます。

 

ひとりごと

デジタルを快適に利用するっていろんなところで支えられてるんだなぁ~。